تاریخ: چهارشنبه 95/10/22
تحقیق رفتار مصرف کننده
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 314 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان
توضیحات:
تحقیق رفتار مصرف کننده، در قالب فایل word و در حجم 33 صفحه.
بخشی از متن:
مدیران موسسات تولید کننده اقلامی که در یک محیط رقابتی مشغول به تولید و عرضه هستند، باید تشخیص بدهند چه چیزی برای مشتریان آنها در بازار هدفشان مهم است و معیارهای مقایسه محصولشان با محصول رقیب را در فرایند انتخاب درک کنند. استراتژیهای سازمانی باید بر اساس درک و شناخت تفکرات، احساسات و رفتار مصرف کنندگان شکل بگیرد. (صمدی، 1386، ص 16) تحقیقات مصرف کننده به شیوه های متعددی میتواند به مدیران در شناخت مصرف کنندگان کمک کند. یکی از مهمترین کاربردهای تحقیقات مصرف کننده، بهبود استراتژیهای بازاریابی می باشد. (صمدی، 1386، ص 11 )
در حالیکه تبلیغات بیشتر مقدمات مراحل معرفی و آشنایی را فراهم می کند، عواملی از قبیل قیمت، شهرت نام تجاری و زیبایی ظاهری از عوامل مؤثر بر ترجیح مشتریان هستند و در نهایت کیفیت مناسب محصول باعث ایجاد رضایت و متعاقب آن وفاداری در مشتری خواهد شد.
در تصمیم گیری خرید عواملی متعددی دخیل هستند که بر روی تصمیم نهایی تاثیر به سزایی دارند
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
رفتار مصرف کننده
منظور از رفتار مصرف‌کننده
علل مطالعه رفتار مصرف‌کننده
چرا رفتار مصرف کننده را مطالعه می کنیم؟
استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده
دیدگاه های پژوهشی رفتار مصرف کننده
فرآیند تصمیم گیری
انواع مدل‌های رفتاری مصرف‌کننده
مدل و فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده
انواع تصمیمات خرید توسط مصرف کنندگان
رفتار مصرف کننده پس از خرید
عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان
فرهنگ و خرده فرهنگ
خرده فرهنگ
سن و مرحله زندگی
شغل
شخصیت و تصور شخصی
باورها وعقاید
خانواده و نقش آن در تصمیم گیری خرید
- تأثیر گذاری اعضای خانواده بر تصمیمات
گروههای مرجع و تعاملات اجتماعی
موقعیت جغرافیایی
کودکان
گروههای مرجع و رهبران ایده
رهبران ایده
طبقه اجتماعی
ادراک
تفسیر یا تعبیر
استنتاج ادراکی
حافظه
نگرش
دیدگاه غیر بعدی گرایانه به نگرش
یادگیری
سبک زندگی
منابع
تحقیق رفتار مصرف کننده، در قالب فایل word و در حجم 33 صفحه.
بخشی از متن:
مدیران موسسات تولید کننده اقلامی که در یک محیط رقابتی مشغول به تولید و عرضه هستند، باید تشخیص بدهند چه چیزی برای مشتریان آنها در بازار هدفشان مهم است و معیارهای مقایسه محصولشان با محصول رقیب را در فرایند انتخاب درک کنند. استراتژیهای سازمانی باید بر اساس درک و شناخت تفکرات، احساسات و رفتار مصرف کنندگان شکل بگیرد. (صمدی، 1386، ص 16) تحقیقات مصرف کننده به شیوه های متعددی میتواند به مدیران در شناخت مصرف کنندگان کمک کند. یکی از مهمترین کاربردهای تحقیقات مصرف کننده، بهبود استراتژیهای بازاریابی می باشد. (صمدی، 1386، ص 11 )
در حالیکه تبلیغات بیشتر مقدمات مراحل معرفی و آشنایی را فراهم می کند، عواملی از قبیل قیمت، شهرت نام تجاری و زیبایی ظاهری از عوامل مؤثر بر ترجیح مشتریان هستند و در نهایت کیفیت مناسب محصول باعث ایجاد رضایت و متعاقب آن وفاداری در مشتری خواهد شد.
در تصمیم گیری خرید عواملی متعددی دخیل هستند که بر روی تصمیم نهایی تاثیر به سزایی دارند
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
رفتار مصرف کننده
منظور از رفتار مصرف‌کننده
علل مطالعه رفتار مصرف‌کننده
چرا رفتار مصرف کننده را مطالعه می کنیم؟
استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده
دیدگاه های پژوهشی رفتار مصرف کننده
فرآیند تصمیم گیری
انواع مدل‌های رفتاری مصرف‌کننده
مدل و فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده
انواع تصمیمات خرید توسط مصرف کنندگان
رفتار مصرف کننده پس از خرید
عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان
فرهنگ و خرده فرهنگ
خرده فرهنگ
سن و مرحله زندگی
شغل
شخصیت و تصور شخصی
باورها وعقاید
خانواده و نقش آن در تصمیم گیری خرید
- تأثیر گذاری اعضای خانواده بر تصمیمات
گروههای مرجع و تعاملات اجتماعی
موقعیت جغرافیایی
کودکان
گروههای مرجع و رهبران ایده
رهبران ایده
طبقه اجتماعی
ادراک
تفسیر یا تعبیر
استنتاج ادراکی
حافظه
نگرش
دیدگاه غیر بعدی گرایانه به نگرش
یادگیری
سبک زندگی
منابع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
برچسب ها:
تحقیق رفتار مصرف کننده
نظرات ()