تاریخ: سه شنبه 96/9/28
پاورپوینت درس شانزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (لباس از تولید تا مصرف)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 11494 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس شانزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (لباس از تولید تا مصرف)،
در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس شانزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (لباس از تولید تا مصرف) در 22 اسلاید، با تصاویر زیبا شامل: موضوع درس، مراحل تولید لباس و انتخاب و خرید آن، پاسخ فعالیت ها و سئوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها، جهت تدریس همکاران محترم درکلاس هوشمند تهیه شده است.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
نکته: همکارانی که قبلاً از پاورپوینت های آموزشی این فروشگاه استفاده کرده اند، حتماً این فایل با ارزش را نیز تهیه کنند.
در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس شانزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (لباس از تولید تا مصرف) در 22 اسلاید، با تصاویر زیبا شامل: موضوع درس، مراحل تولید لباس و انتخاب و خرید آن، پاسخ فعالیت ها و سئوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها، جهت تدریس همکاران محترم درکلاس هوشمند تهیه شده است.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
نکته: همکارانی که قبلاً از پاورپوینت های آموزشی این فروشگاه استفاده کرده اند، حتماً این فایل با ارزش را نیز تهیه کنند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
نظرات ()
تاریخ: سه شنبه 96/9/28
پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (ویژگی های دریاهای ایران)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 4380 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (ویژگی های دریاهای ایران)،
در قالب ppt و در 17 اسلاید، قابل ویرایش.
در قالب ppt و در 17 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (ویژگی های دریاهای ایران) در 17 اسلاید، همراه با تصاویر جذاب شامل موضوع درس: آشنایی با دریاهای خزر، عمان و خلیج فارس، کشورهای همسایه حاشیه این دریاها، رودخانه هایی که به این دریاها می ریزند و تاریخچه ای از نام خلیج همیشه فارس، جهت تدریس در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سئوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
توصیه: همکارانی که قبلاً از پاورپوینت های آموزشی این فروشگاه استفاده کردند، حتماً این فایل باارزش را تهیه کنند.
پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (ویژگی های دریاهای ایران) در 17 اسلاید، همراه با تصاویر جذاب شامل موضوع درس: آشنایی با دریاهای خزر، عمان و خلیج فارس، کشورهای همسایه حاشیه این دریاها، رودخانه هایی که به این دریاها می ریزند و تاریخچه ای از نام خلیج همیشه فارس، جهت تدریس در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سئوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
توصیه: همکارانی که قبلاً از پاورپوینت های آموزشی این فروشگاه استفاده کردند، حتماً این فایل باارزش را تهیه کنند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: سه شنبه 96/9/28
پاورپوینت درس نوزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (همسایگان ما)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 23
حجم فایل: 7293 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس نوزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (همسایگان ما)،
در قالب ppt و در 23 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس نوزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (همسایگان ما) در 23 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: مفهوم کلمه مرز، چگونگی تعیین مرزهای کشور، کشورهای همسایه ایران، رودهای مرزی، مرزهای دریایی ایران، آشنایی با گذرنامه و ویزا، روابط ما با کشورهای همسایه، شباهت ما با همسایگان و جشن ها و اعیاد، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
در قالب ppt و در 23 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس نوزدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (همسایگان ما) در 23 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: مفهوم کلمه مرز، چگونگی تعیین مرزهای کشور، کشورهای همسایه ایران، رودهای مرزی، مرزهای دریایی ایران، آشنایی با گذرنامه و ویزا، روابط ما با کشورهای همسایه، شباهت ما با همسایگان و جشن ها و اعیاد، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: سه شنبه 96/9/28
پاورپوینت درس بیستم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (مطالعه موردی)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 9660 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس بیستم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (مطالعه موردی)،
در قالب ppt و در 33 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیستم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (مطالعه موردی) در 33 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: مطالعه موردی دو کشور ترکیه و افغانستان، مشخصات کلی دو کشور، شهرهای مهم و آشنایی با فرهنگ و هنر دو کشور، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سوالات قسمت فعالیت 1 به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
در قالب ppt و در 33 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیستم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (مطالعه موردی) در 33 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: مطالعه موردی دو کشور ترکیه و افغانستان، مشخصات کلی دو کشور، شهرهای مهم و آشنایی با فرهنگ و هنر دو کشور، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سوالات قسمت فعالیت 1 به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: دوشنبه 96/9/27
پاورپوینت درس بیست و دوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (مبارزه مردم ایران با استعمار)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 4790 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس بیست و دوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (مبارزه مردم ایران با استعمار)،
در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و دوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (مبارزه مردم ایران با استعمار) در 22 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: استعمار در ایران ، مبارزات امیرکبیر با استعمار، مبارزات رئیس علی دلواری، مبارزات دکتر مصدق و آیت الله کاشانی، مبارزات میرزاکوچک خان جنگلی و مبارزات امام خمینی (ره)، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و دوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (مبارزه مردم ایران با استعمار) در 22 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: استعمار در ایران ، مبارزات امیرکبیر با استعمار، مبارزات رئیس علی دلواری، مبارزات دکتر مصدق و آیت الله کاشانی، مبارزات میرزاکوچک خان جنگلی و مبارزات امام خمینی (ره)، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: دوشنبه 96/9/27
پاورپوینت درس بیست و یکم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (استعمار چیست؟)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 7879 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس بیست و یکم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (استعمار چیست؟)،
در قالب ppt و در 30 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و یکم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (استعمار چیست؟) در 30 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: تعریف استعمار، دلایل پیشرفت کشورهای اروپایی، شروع استعمار توسط اروپاییان، مستعمرات و استعمار در ایران، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سئوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
در قالب ppt و در 30 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و یکم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (استعمار چیست؟) در 30 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: تعریف استعمار، دلایل پیشرفت کشورهای اروپایی، شروع استعمار توسط اروپاییان، مستعمرات و استعمار در ایران، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. هم چنین این محتوای آموزشی شامل سئوالات متن درس به همراه پاسخ آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: یکشنبه 96/9/26
پاورپوینت درس بیست و سوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (خرمشهر در چنگال دشمن)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 7889 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس بیست و سوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (خرمشهر در چنگال دشمن)،
در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و سوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (خرّمشهر در چنگال دشمن) در 21 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: حمله عراق به ایران ، دفاع مردم در شهرها و اشغال خرمشهر و مقاومت بی نظیر مردم دزفول، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی، به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و سوم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (خرّمشهر در چنگال دشمن) در 21 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: حمله عراق به ایران ، دفاع مردم در شهرها و اشغال خرمشهر و مقاومت بی نظیر مردم دزفول، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی، به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: یکشنبه 96/9/26
پاورپوینت درس بیست و چهارم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (خرمشهر در دامان میهن)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pps
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 6686 کیلوبایت
قیمت: 4000 تومان
دانلود پاورپوینت درس بیست و چهارم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (خرمشهر در دامان)،
در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و چهارم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (خرّمشهر در دامان میهن) در 21 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: عملیات بیت المقدس، آزادسازی خرمشهر، تشکیل نیروی بسیج، هشت سال دفاع مقدس و نقش مردم در دفاع از میهن، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. در ضمن این محتوای آموزشی شامل سئوالات متن درس و جواب آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش.
توضیحات:
پاورپوینت درس بیست و چهارم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم ابتدایی (خرّمشهر در دامان میهن) در 21 اسلاید، همراه با تصاویر زیبا و جذاب شامل موضوع درس: عملیات بیت المقدس، آزادسازی خرمشهر، تشکیل نیروی بسیج، هشت سال دفاع مقدس و نقش مردم در دفاع از میهن، جهت تدریس توسط همکاران در کلاس هوشمند تولید شده است. در ضمن این محتوای آموزشی شامل سئوالات متن درس و جواب آن ها نیز می باشد.
این محتوای آموزشی علاوه بر استفاده معلم در کلاس درس، جهت استفاده در منزل توسط اولیای محترم برای درک بهتر مطالب کتاب مفید می باشد.
معلمان عزیز می توانند برای آموزش درس به درس مطالعات اجتماعی به صورت نمایشی از این پاورپوینت استفاده لازم را ببرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: یکشنبه 96/9/26
پاورپوینت سمینار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و محاسبه رضایت مشتری (CSM)
فرمت فایل دانلودی: .pptفرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 147
حجم فایل: 2098 کیلوبایت
قیمت: 38000 تومان
دانلود پاورپوینت سمینار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و محاسبه رضایت مشتری (CSM)،
در قالب ppt و در 147 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
بازاریابی ارتباطی
ابعاد بازاریابی ارتباطی
ویژگی های روابط با مشتریان
شش سوال مهم در مورد CRM
مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تعاریف CRM
اهداف CRM
مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
چرا CRM موردتوجه است؟
آثار CRM
تغییرات سازمانی در نتیجه استفاده از CRM
اهمیت نحوه تأثیرگذاری بر تجربه مشتری
شیوه مدیریت تجربه مشتری
اولین P مهارت های انسانی
دومین P محصول
سومین P نحوه ارائه
چهارمین P فرآیندها
رئوس وظایف واحد CRM
طیف فعالیت های CRM
انواع فن آوری های CRM
عملیاتی CRM
انواع فن آوری های CRM
اولین مرحله CRM عملیاتی پیدا کردن مشتریان احتمالی
CRM تحلیلی
CRM مشارکتی
پنج مفهوم CRM
مقایسه استراتژی بازاریابی و استراتژی CRM
تفاوت های محصول مداری و مشتری مداری
مشتریان ما چه کسانی هستند ؟
چند تعریف از مشتری (CUSTOMER)
تصمیمات مهم در مورد مشتریان (بیرونی)
انتظارات مشتری درونی
انتظارات مشتری بیرونی
ترجیحات مشتری در تمرکز بر فرآیندها بجای تمرکز بر وظایف
پرو فایل مشتری (شباهت صفات مشتری با جامعه)
شعارهای مشتری مداری
15 گام برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتری (CRM)
پنج گام برای مشتری
پنج گام برای ارتباط
پنج گام برای مدیریت
سه گام اساسی در اجرای CRM
پیش نیازهای اجرای یک پروژه CRM
انواع گرایش های سازمانی
شرکت محصول گرا
شرکت رقیب گرا
شرکت بازارگرا
شرکت مشتری گرا
مشتری گرایی چیست؟
خصوصیات سازمان های مشتری گرا
چهار مزیت نگهداری مشتری به صورت تمام عمر
رضایت مشتری
سه فرآیند مهم در تأمین رضایت مشتری
انواع رضایت مشتری
رضایت اطلاعاتی
رضایت عملکردی
رضایت از ویژگی های محصول
رضایت شخصی
عواقب رضایت و یا عدم رضایت مشتری
شعارهای تبلیغاتی
نحوة برنامه ریزی برای تولید کالا وخدمت
روش های اندازه گیری عملکرد
نحوه نگرش به مشتری
کیفیـت
عوامل مورد توجه در بازاریابی محصولات
نگرش مدیریت
نگرش بخش های تولید و فروش به محصول
اصول تصمیم گیری
طرز برخورد با مشتری
راهبرد بهینه سازی
دامنه عملیات
برخورد سازمانی با کارکنان
شاخص های رضایت مشتری
رضایت مشتری در خدمات
شرایط لازم برای کسب رضایت مشتری
سه رکن پیروزی سازمان ها
تجربه خط هوایی SAS در رضایت مشتری
حد تحمل مشتری
مزایای رضایت مشتری
مشتری مخفی کیست؟
الگوی برخورد با تیپ های مختلف مشتریان
نمونه های از فعالیت های حمایت از مشتری به عنوان یک ابزار رقابتی
سهم از مشتری
شکایت مشتریان
6 روش برای اندازه گیری رضایت مشتری
روش های اندازه گیری و جلب رضایت و تغییر در ذهنیت مشتری
رموز موفقیت پروژه های CRM
در قالب ppt و در 147 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
بازاریابی ارتباطی
ابعاد بازاریابی ارتباطی
ویژگی های روابط با مشتریان
شش سوال مهم در مورد CRM
مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تعاریف CRM
اهداف CRM
مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
چرا CRM موردتوجه است؟
آثار CRM
تغییرات سازمانی در نتیجه استفاده از CRM
اهمیت نحوه تأثیرگذاری بر تجربه مشتری
شیوه مدیریت تجربه مشتری
اولین P مهارت های انسانی
دومین P محصول
سومین P نحوه ارائه
چهارمین P فرآیندها
رئوس وظایف واحد CRM
طیف فعالیت های CRM
انواع فن آوری های CRM
عملیاتی CRM
انواع فن آوری های CRM
اولین مرحله CRM عملیاتی پیدا کردن مشتریان احتمالی
CRM تحلیلی
CRM مشارکتی
پنج مفهوم CRM
مقایسه استراتژی بازاریابی و استراتژی CRM
تفاوت های محصول مداری و مشتری مداری
مشتریان ما چه کسانی هستند ؟
چند تعریف از مشتری (CUSTOMER)
تصمیمات مهم در مورد مشتریان (بیرونی)
انتظارات مشتری درونی
انتظارات مشتری بیرونی
ترجیحات مشتری در تمرکز بر فرآیندها بجای تمرکز بر وظایف
پرو فایل مشتری (شباهت صفات مشتری با جامعه)
شعارهای مشتری مداری
15 گام برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتری (CRM)
پنج گام برای مشتری
پنج گام برای ارتباط
پنج گام برای مدیریت
سه گام اساسی در اجرای CRM
پیش نیازهای اجرای یک پروژه CRM
انواع گرایش های سازمانی
شرکت محصول گرا
شرکت رقیب گرا
شرکت بازارگرا
شرکت مشتری گرا
مشتری گرایی چیست؟
خصوصیات سازمان های مشتری گرا
چهار مزیت نگهداری مشتری به صورت تمام عمر
رضایت مشتری
سه فرآیند مهم در تأمین رضایت مشتری
انواع رضایت مشتری
رضایت اطلاعاتی
رضایت عملکردی
رضایت از ویژگی های محصول
رضایت شخصی
عواقب رضایت و یا عدم رضایت مشتری
شعارهای تبلیغاتی
نحوة برنامه ریزی برای تولید کالا وخدمت
روش های اندازه گیری عملکرد
نحوه نگرش به مشتری
کیفیـت
عوامل مورد توجه در بازاریابی محصولات
نگرش مدیریت
نگرش بخش های تولید و فروش به محصول
اصول تصمیم گیری
طرز برخورد با مشتری
راهبرد بهینه سازی
دامنه عملیات
برخورد سازمانی با کارکنان
شاخص های رضایت مشتری
رضایت مشتری در خدمات
شرایط لازم برای کسب رضایت مشتری
سه رکن پیروزی سازمان ها
تجربه خط هوایی SAS در رضایت مشتری
حد تحمل مشتری
مزایای رضایت مشتری
مشتری مخفی کیست؟
الگوی برخورد با تیپ های مختلف مشتریان
نمونه های از فعالیت های حمایت از مشتری به عنوان یک ابزار رقابتی
سهم از مشتری
شکایت مشتریان
6 روش برای اندازه گیری رضایت مشتری
روش های اندازه گیری و جلب رضایت و تغییر در ذهنیت مشتری
رموز موفقیت پروژه های CRM
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تاریخ: یکشنبه 96/9/26
پاورپوینت آشنایی با سیستم های مدیریت دانش
فرمت فایل دانلودی: .pptفرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 106
حجم فایل: 4736 کیلوبایت
قیمت: 33000 تومان
دانلود پاورپوینت با موضوع آشنایی با سیستم های مدیریت دانش،
در قالب ppt و در 106 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
آشنایی کلی با مدیریت دانش
تاریخچه مدیریت دانش
معرفی برخی از مدل های مدیریت دانش
فرآیندهای مدیریت دانش
آنتولوژی و طبقه بندی مدیریت دانش
فن آوری های مدیریت دانش
فرهنگ سازی و توسعه سازمانی برای مدیریت دانش
رایانش اجتماعی
در قالب ppt و در 106 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
آشنایی کلی با مدیریت دانش
تاریخچه مدیریت دانش
معرفی برخی از مدل های مدیریت دانش
فرآیندهای مدیریت دانش
آنتولوژی و طبقه بندی مدیریت دانش
فن آوری های مدیریت دانش
فرهنگ سازی و توسعه سازمانی برای مدیریت دانش
رایانش اجتماعی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.